A - Complexidade do cenário atual
O cenário atual de telecomunicações no país atravessa a segunda fase resultante do processo de privatização das telecomunicações, fase esta de consolidação de operações e reestruturação acionária das operadoras de telecomunicações, o que efetivamente dá início a uma competição mais agressiva entre as mesmas.
Esse cenário permite, aos usuários de serviços de telecomunicações, grandes oportunidades para a seleção de fornecedores, negociação de contratos e redução de custos operacionais, além da melhoria de qualidade desses serviços.
Por outro lado, apresenta maiores dificuldades para identificar claramente as melhores ofertas e propostas, devido à grande diversidade de modelos tarifários e de preços, de forma a poder utilizar a combinação mais adequada para o perfil de uso de sua empresa.
Para tanto, a utilização dos serviços de uma empresa especializada pode ser uma solução bastante eficaz para a obtenção dos benefícios esperados dentro desse cenário competitivo.
B - Cenário futuro
A continuidade de fusões e aquisições das operadoras de telecomunicações no mercado nacional tende a uma concentração em pequeno número de operadoras e, por consequência, menor número de opções.
As operadoras estão se tornando mais rígidas em suas negociações, objetivando melhorar sua rentabilidade e o retorno de investimento a seus acionistas. Com isso, o grande espaço que havia para negociações envolvendo redução de tarifas, passa a se reduzir.
Dessa forma, as negociações (e renegociações) de contrato se tornam mais complexas e exigirão boa dose de criatividade para melhor explorar as opções em benefício das empresas clientes.
