A Entelcorp atua desde 2003 na prestação de serviços de Gestão de Custos e em Consultoria em Telecomunicações, tendo realizado diversos projetos e serviços recorrentes, para empresas nacionais e multinacionais.
Um de nossos grandes diferenciais é o perfil de nossos profissionais que, em sua maioria, ocuparam cargos executivos e técnicos em TI e Telecomunicações tanto em empresas usuárias, como fornecedoras e/ou operadoras.
Essa experiência possibilita uma melhor qualidade na prestação de serviços, nas negociações e em uma consultoria muito qualificada.
Possuímos elevado índice de retenção de clientes, sendo a média de nossos principais contratos com duração superior a 7 anos.
Somos reconhecidos pelo comprometimento com nossos clientes e pelos resultados para os mesmos.
Nossas atividades em Gestão de Custos de Telecomunicações (TEM - Telecom Expense Management) abrangem todos os tópicos que envolvem essa disciplina.
O escopo de serviços é flexível, de forma a permitir configuração ajustada às necessidades dos clientes e também para proporcionar adequada relação custo-benefício para os mesmos.
Essa gama compreende desde o processamento de contas e faturas das operadoras, com validação das condições contratadas, até a geração de relatórios operacionais e executivos.
Opcionalmente, inclui a consultoria e suporte a negociações e à alteração de processos internos, visando obter o melhor benefício das condições contratadas e da infraestrutura de telecomunicações.
Os muitos anos de experiência de nossos executivos e consultores possibilitou o desenvolvimento da arquitetura GICTEL (Gestão Integrada de Custos de TELecomunicações).
Esta arquitetura é uma combinação de recursos de Informática e de processos que permite, entre outros: gestão de despesas de telecomunicações, acompanhamento de níveis de serviços, gestão de contratos e controle do inventário de recursos.
A arquitetura é flexível, permitindo tanto uma implantação modular quanto a importação/exportação de dados com os sistemas que a empresa já possui.
Essas atividades concentram-se na área de Telecomunicações, estendendo a atuação para as áreas de Outsourcing de Serviços de TI e de Impressão. Temos projetos desenvolvidos em âmbito internacional, inclusive na coordenação e participação de RFPs globais. Comprometemo-nos com a efetividade de nossas recomendações e análises, atuando junto aos nossos clientes para assegurar o sucesso das mesmas.
A consultoria da Entelcorp pode ser categorizada nos seguintes grupos:
"Assessment" (avaliação e recomendações): custos, processos, estrutura de telecomunicações, contratos e outsourcing.
Direcionamento tecnológico: desenvolvimento de Plano Estratégico de Telecomunicações
Outros: gestão de projetos, coaching gerencial e treinamento.
